При поръчка с доставка Click&Collect, възможна само за предплатени с карта поръчки, разполагате със срок от 7 календарни дни да получите закупените стоки от обекта ни на ниво партер в Парадайс Център. Седемдневният срок започва да тече от датата, на която сте получили имейл потвърждение за изпълнение на поръчката Ви. Моля, пригответе документ за самоличност за удостоверяване на самоличността Ви и номер на поръчката при получаване на закупената стока.

При поръчка на аромати с доставка чрез куриер, доставката е за сметка на клиента. Всички пратки на Akbari Perfumes се изпращат с опция „преглед“.

Ако закупените от Вас артикули не отговарят на очакванията Ви, по закон може да ги върнете в срок до 14 дни до адреса ни в Парадайс Цнетър – София 1407, бул. „Черни връх“ 100. Ние от AKBARI PERFUME удължаваме този срок на 30 дни, считано от датата на доставка. В случай че се откажете от покупката си, ще възстановим заплатената от Вас сума в рамките на 14 дни, след като получим върнатите артикули и при условие, че те са със запазен търговски вид, в оригинална опаковка и етикет и придружени с оригиналния получен фискален касов бон. Моля да попълните формуляра за връщане, достъпен на следния линк: Формуляр-за-връщане-SHOPPINGSPOT.BG_.docx (live.com)

Ако при доставка се установи, че стоката има дефект, можем да договорим ваучер за обещетение или замяна на поръчания артикул. Имате това право, в случай, че дефект се появи и на по-късен етап. Стоката се счита за дефектна, ако е нарушена цялостната й опаковка, липсва част от нея или по време на разопаковането й се установи неизправност на механизма за впръскване.

В случай на основателна рекламация ще поемем разходите по доставката на поръчания артикул.

Ако желаете да получите фактура на хартиен носител, е необходимо да добавите бележка към поръчката си или да ни пишете, за да можем да я изпратим заедно с поръчката.