Условия за връщане и замяна – Invoke

1. Потребителят има право да се откаже от договора, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице.

2. Когато потребителят иска да се откаже от онлайн покупката си, той информира INVOKE® за решението си преди изтичането на срока, посочен в т. 1, и следва да попълни формуляр като заяви недвусмислено решението си да се откаже от договора. Изисквания към върнатата стока:

• клиентът е подал заявка за връщане на стоката писмено на имейл info@invoke.bg

или на телефон 087 708 7828 в срок не по-дълъг от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката. Следва да посочите лична банкова сметка, на която да бъде възстановена заплатената от Вас сума за продукта;

• стоката е в търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от „ГИФТ ШОП“ ООД – фактура (ако има такава), касов бон, гаранционна карта.

3. Разходите за връщане на стоката чрез куриер при онлайн покупка се заплащат от потребителя. Стоката може да бъде върната и в обекта на INVOKE® в Парадайс Център.

4. INVOKE® възстановява всички суми, получени от потребителя, не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора.

5. INVOKE® е длъжен да възстанови получените суми по банков път, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие, че това не е свързано с разходи за потребителя.

6. В случай, че поръчате с доставка Click&Collect, възможна само за предплатени с карта поръчки, разполагате със срок от 7 календарни дни да получите закупените стоки от обекта ни на ниво 0 в Парадайс център. Седемдневният срок започва да тече от датата, на която сте получили имейл потвърждение за изпълнение на поръчката Ви. Моля, пригответе документ за самоличност за удостоверяване на самоличността Ви и номер на поръчката при получаване на закупената стока.

Поръчките от INVOKE® се изпращат с опция „Преглед и тест“